La CSPH fonctionne sur un modèle d’organisation dans lequel prime la hiérarchie. Une hiérarchie à quatre niveaux. A savoir :
- un niveau stratégique, programmatique et décisionnel constitué d’un conseil d’administration et d’une direction générale ;
- un niveau de coordination constitué des chefs de départements et assimilés ;
- un niveau opérationnel et d’exécution constitué de chefs de service, de chefs de bureau, etc. ;
- un niveau d’appui et d'exécution constitué des cadres, agents de maîtrise et agents d'exécution.
Dans son fonctionnement au quotidien, la CSPH est gerée par le Conseil d’administration qui joue un rôle d'orientation et de contrôle. L'entreprise est dirigée au quotidien par un Directeur général. Le Conseil d’administration comprend neuf membres, tandis que la Direction générale comprend un directeur général et un Directeur général adjoint.
Le personnel (140 personnes environ), est réparti entre le siège de la société à Yaoundé et l'antenne régionale de Douala.